Sistema de Información Gerencial Aplicado
Sistema
de Información Gerencial Aplicado
El Hospital Civil de Ipiales
E.S.E., como Institución acreditada y comprometida con la prestación de
servicios en salud de calidad, en aras de obtener la mejora continua,
implementó un Sistema de Información Gerencial que permita evaluar y medir la
gestión realizada, mediante los resultados obtenidos por los indicadores de
gestión, así como también, conocer los puntos débiles, para que a partir de
ellos se diseñen o adopten acciones y oportunidades de mejora que favorezcan la
toma de decisiones acertadas para la Organización.
La Oficina de Gestión de
Calidad de la Institución ha venido trabajando en base a la norma ISO
9001:2015, enfocándose siempre hacia la excelencia de la prestación de servicios
de salud con oportunidad y de calidad, para ello se contrató los servicios de
Software Daruma.
El Software Daruma diseñado
y comercializado por la empresa TIQAL S:A:S:, es una solución tecnológica para
sistematizar los modelos de mejora y de excelencia en las organizaciones, con
el fin de impulsar la eficiencia y alinear resultados hacia la toma de
decisiones estratégicas, permitiendo cumplir con los más altos estándares
nacionales e internacionales ISO 9001, ISO 14001, ISO 22001, ISO 26001, ISO
27001, ISO 28001, entre otras.
La solución tecnológica
Daruma brinda una fácil parametrización acorde a las necesidades de la
organización, facilitando los Sistemas de gestión, el apoyo a la planeación
estratégica y a los procesos de mejora; fortaleciendo la toma de decisiones,
proporcionando información centralizada, segura y en línea para el análisis, y
visualizando fácilmente el cumplimiento de la estrategia corporativa.
Beneficios
del Sistema de Información Gerencial Aplicado
Software Daruma es una
aplicación que mejora los sistemas de gestión proporcionando el apoyo
tecnológico necesario para la administración y el control, permite cumplir con
los estándares nacionales e internacionales ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO
26000, ISO 27001, ISO 28000, OHSAS 18001, BPM, NTCGP 1000, MECI 1000, y
trabajar con TPM®.
Daruma es un software que
muy funcional que ofrece seguridad y una interacción entre los usuarios
obteniendo así una mejor organización y comunicación en la empresa. Facilitando
la toma de decisiones al proporcionar información centralizada, segura y en
línea para el análisis.
Daruma nos permite un
seguimiento y control de la estrategia corporativa, aumentando la productividad y permitiendo
administrar las actividades para los sistemas de gestión, centralizando la
información e identificando las oportunidades de mejora.
Características
del Software Daruma
Enfoque
en el cliente: No solo es importante enfocarse en
satisfacer las necesidades del cliente, sino que hay que tratar de superar las
mismas.
Liderazgo: Los
líderes de todos los niveles establecen propósitos y crean condiciones en donde
las personas se comprometen a conseguir los objetivos de calidad de la
organización.
Participación
del personal: Contar con personas competentes, capacitadas
y comprometidas en todos los niveles a lo largo de la organización, mejorará la
capacidad para crear y ofrecer mayor valor.
Enfoque
basado en procesos: Gestionar y entender las actividades como
procesos que se interrelacionan entre sí y que funcionan como un sistema
coherente, logrará resultados consistentes y predecibles más eficaces y
eficientes.
Mejora: Tener
un enfoque continuo hacia la mejora hace exitosas a las organizaciones.
Toma
de decisiones basada en la evidencia: Tomar decisiones basadas en
el análisis y evaluación de datos e información, ayudará a producir resultados
deseados.
Gestión
de relaciones: Gestionar una buena relación con las partes
interesadas mantendrá el éxito de la organización.
Funcionalidades
del Software Daruma:
·
Mejora continua – Planes de Acción
·
Gestión Integrada
·
Modelos de Excelencia
·
Planeación Estratégica
·
Administración de Sistemas de Gestión
·
Sistematización de los modelos de Mejora y
Excelencia
·
Fácil integración de los Modelos y Sistemas
de Gestión
·
Adaptabilidad a cualquier Sistema de Gestión
·
Cumplimientos de los Estándares
Internacionales de la Norma ISO
·
Control de Documentación e Indicadores
·
Gestión del Riesgo
·
Excelencia Empresarial
·
Mejoramiento Continuo
·
Estandarización y Normalización
Ventajas
del Software Daruma en el sector Salud:
·
Integración con los Modelos ISO
·
Gestión de Eventos Adversos
·
Excelencia Institucional
·
Facilita el proceso de Acreditación y Habilitación
en Salud
·
Seguridad del Paciente
·
Mejoramiento Institucional
·
Planes de Acción
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